자주 묻는 질문 목록
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Q
개봉하지 않은 「지리산 물하나」에 ‘흰색 침전물’이 보입니다.
- 먹는샘물을 얼리거나 끓이면 ‘흰색 침전물’이 생길 수 있습니다. 이는 토양 및 지하암반 유래의 녹아 보이지 않던 천연미네랄 성분이 얼리거나 끓이는 등의 물리적 환경으로 천연미네랄 성분이 석출되어 눈에 보이는 자연스러운 현상입니다. 당사의 ‘지리산 물하나’ 는 천연미네랄 성분 중에 몸에 유익한 칼슘과 규소 함량이 상대적으로 높아 타사 먹는샘물에 비해 ‘흰색 침전물’이 많이 생성됩니다.
- 개봉 등으로 오염되거나 혼입되지 않은 ‘흰색 침전물’은 천연미네랄 석출물로 안심하고 드셔도 됩니다.
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Q
「지리산 물하나」에 플라스틱, 소독제 등의 화학성 냄새가 납니다.
- 당사의 「지리산 물하나」는 염소 소독을 비롯한 일체의 화학처리를 하지 않습니다.
- 제품수와 직접 닿는 포장재인 PET용기, PE캡은 플라스틱 재질로 유통.보관.음용상의 부주의 등으로 직사광선에 노출되면 햇빛의 자외선과 플라스틱 재질의 포장재의 광화학 반응으로 플라스틱 냄새가 무색.무취의 순수한 제품수에 배여 플라스틱류의 냄새 및 맛의 이상을 초래하기도 합니다.
- 무색.무취의 순수한 먹는샘물이 휘발성이 강한 석유류, 세제류 및 화장품류 등과 같은 장소에 함께 보관 시 제품수나 포장재에 배여 석유냄새, 향긋한 냄새 등이 발생할 수 있습니다.
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Q
개봉하지 않는 먹는샘물도 녹조류가 발생할 수 있나요?
- 유통.보관.음용상의 부주의 등으로 직사광선에 노출되면 미개봉 상태에서도 녹조류가 발생될 수 있습니다.
- 염소 소독 등의 일체의 화학처리를 하지 않는 먹는샘물을 보관하실 때는 햇빛 등의 직사광선을 피하여 서늘한 곳에 위생적으로 보관하여 주십시오.
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Q
PET병 벽면에 기포가 보여요.
- 먹는샘물에는 산소 등이 녹아 있습니다. 낮은 온도의 물일수록 더 많은 기체를 함유할 수 있는데 저온에 있던 물이 상온으로 나오게 되면 녹아 있던 산소가 기체화되어 공기방울 (기포)로 형성됩니다.
- 먹는샘물의 기포형성은 온도변화에 따른 자연스러운 현상입니다.
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Q
제품수 색깔이 이상해요.
- 약 복용 시 먹는샘물 통째 물을 마시는 경우 간혹, 입안의 약이 PET병으로 역류하여 들어 가는 경우가 발생합니다. 이 때 마시고 남은 물을 여타 장소에 보관했다가 다시 마시려고 보면 맛이 이상하거나 색깔이 변해 있는 경우가 있습니다. 이는 타블렛(캡슐)이 시간이 지나면서 물에 불어나게 되고, 캡슐 표면의 착색제가 물에 녹아 초록색, 파란색, 노란색 등 으로 변하기 때문입니다.
- 음식물 섭취 시 먹는샘물 통째로 물을 마시는 경우 입안의 음식물이 PET병으로 역류하여 들어가는 경우도 있습니다. 이런 경우 입속의 음식물과 미생물 등으로 변질되어 색상이 변하거나 이물질이 발생하기도 하고 역겨운 냄새가 날 수도 있습니다.
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Q
「지리산 물하나」의 유통기한은 어떻게 되나요?
- 먹는샘물의 유통기한은 6개월로 법으로 규정하고 있으나 제품의 품질변화가 없다는 것을 과학적으로 입증되면 해당 시.도지사로부터 승인을 받아 유통기한을 연장할 수 있습니다.
- 「지리산 물하나」의 유통기한은 제조일로부터 12개월이며, 제품 상단 어깨부위에서 확인할 수 있습니다.
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Q
먹는샘물은 어떻게 보관해야 되나요?
- 일체의 화학처리를 하지 않은 순수한 먹는샘물은 유통.보관.음용상의 부주의 등으로 쉽게 변질되는 특성을 가지고 있습니다.
- 직사광선이 없는 서늘하고 냄새가 나지 않은 위생적인 곳에 보관하십시오.
- 한번 개봉하게 되면 미생물이나 먼지 등이 들어가 오염될 수 있으니 최대한 빠른 시일 내 음용해주시기 바랍니다.
